BSC是什么意思呢

BSC是平衡计分卡（Balanced Score Card）的缩写，它是一种绩效考核和管理工具，由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿在1992年发明。BSC通过从财务、客户、内部运营和学习与成长四个角度，将组织的战略转化为可操作的衡量指标和目标值，帮助组织从多个维度评估绩效，并促进战略目标的实现。

BSC的主要特点包括：

1. 综合测评 ：使用财务指标和非财务指标（如客户满意度、内部流程效率、员工发展）来全面评估组织绩效。

2. 战略规划 ：通过将战略目标分解为具体的绩效指标，确保所有员工都朝着共同的目标努力。

3. 管理与交流 ：BSC不仅是一个评估工具，也是一个管理工具，它促进了管理者和员工之间的沟通和交流。

4. 持续改进 ：BSC鼓励组织持续监控和调整其绩效指标，以适应不断变化的市场环境。

BSC已被广泛应用于各种组织，包括企业、政府和非营利机构，以支持战略实施和绩效管理

其他小伙伴的相似问题：

BSC在企业的具体应用案例有哪些？

BSC如何帮助政府非营利机构提升绩效？

BSC考核指标如何根据组织特点制定？